Objectifs : 

  • Comprendre les différents types de personnalité
  • Analyser et comprendre son propre comportement face aux conflits
  • Identifier les différents types de conflits
  • Elaborer des scenarii en fonction des situations
  • Trouver des solutions pérennes.

Public : 

Personnel d’encadrement.

Toute personne souhaitant développer des compétences à la gestion des situations conflictuelles.

Pré-requis

Aucun

Durée : 

3 jours

Nombre de participants : 

10 au maximum

Format : inter ou intra

Animateur(trice) : spécialiste communication, RH et management/Coach professionnel/certifié MBTI-CCTI coaching

Demande de programme, inscription, besoin d’informations complémentaires –> suivez le guide : ICI